Charte Domessia
Environnement
Se déplacer en véhicules à moindre consommation énergétique et à émission réduite de CO2. Proposer des services permettant d’économiser la consommation d’énergie, d’eau et de toutes autres ressources naturelles dans la mesure du possible.
Qualité & Sécurité
Considérer chaque projet comme une réalisation unique et le réaliser avec un niveau d’exigence élevé.
Appliquer les dernières recommandations de la norme de sécurité électrique, et informer les clients de tout écart constaté dans leurs installations, avant domotisation.
Faire intervenir des collaborateurs et des partenaires munis des diplômes et des certificats correspondants, reconnus et homologués, ex.: Architectes DPLG, Architectes d’Intérieur, Electriciens, Frigoriste-thermiciens, Chaudronnier-chauffagistes …
Confidentialité
Veiller à une confidentialité absolue des données des employés, des partenaires et des clients.
Conserver ces données après consentement de leurs tiers émetteurs et s’interdire leur commercialisation.
Veiller à mettre en sûreté par tous les moyens techniques, humains et financiers ces données détenues notamment par un triple stockage redondant localisé en 2 places géographiques distinctes et identifiables.
Transparence
Proposer des prestations adaptées aux besoins et envies des clients.
Décrire et expliquer de manière claire toute prestation avant intervention.
Pratiquer des tarifications transparentes.